Preguntas Frecuentes

En nuestra plataforma sabemos que existen muchas dudas e inquietudes referente a nuestro servicio de iptv. Antes de ser atendido por nuestro equipo de soporte técnico y ventas tome en consideración nuestras preguntas frecuentes en donde podrás resolver tus dudas referente al servicio iptv.

Todos aquellos usuarios que dispongan de una velocidad internacional ESTABLE de 10 Megas o más de descarga, podrán visualizar nuestra señal sin ningún problema. Los que no cumplan con este requisito, podrán experimentar cierta inestabilidad en los canales.

Existen una variedad de dispositivos compatibles con IPTV, como mínimo debe poseer uno de ellos: SmartTV (Samsung, LG, Sony…), Android TV o Tv Box, Smartphone, Tablet, Iphone, MAG Box…

En cada cuenta o línea se pueden conectar hasta un máximo de 2 dispositivos de forma simultánea. No recomendamos utilizar más dispositivos de lo que está permitido.

El vídeo bajo demanda (del inglés video on demand o VOD) es un servicio exclusivo de Power IPTV  que permite a nuestros clientes el acceso a contenidos multimedia de forma personalizada ofreciéndoles, de este modo, la posibilidad de visualizar una película, serie de TV o un programa concreto en el momento exacto que el telespectador lo desee. ¡Sin costos adicionales!

Si hacemos devolución pero solo dentro de 3 días desde cuando fue contratado. Nosotros queremos brindar a los usuarios la mejor experiencia en IPTV, por lo que es aconsejable solicitar una PRUEBA GRATIS (Demo) antes de realizar la compra del servicio.

El 99,9% es lo recomendado decir que funciona porque a veces hay errores que dependen de la velocidad de internet o de la señal de origen, pero sin duda es fiable y lo mejor es que es accesible a un precio muy económico, así que puede ir diciendo adiós a los altos valores de la televisión por cable o antena.

Aceptamos pagos a través de WebPay, ServiPag, Multicaja y PayPal. Puede pagar con su tarjeta de crédito, débito o prepago, también de forma presencial (si elige la opción Multicaja, debe ir a pagar con un cupón de pago a su tienda más cercana) o si lo desea, en dólares, que es en el caso de las personas que no son de Chile y no pueden pagar con la moneda nacional CLP (Peso Chileno)